"S'adresser à tous, c'est ne s'adresser à personne."
Que voulez vous dire et à qui ?
Une question essentielle pour mieux communiquer. Et pour ne pas contribuer à la pollution médiatique « tous azimuts » !
Vous avez besoin de toucher vos clients, et pour cela, les connaître.
- Comment les contacter sans envahir la planète de vos publication ?
- Retenir leur attention sans dépenser un budget colossal ?
- Les intéresser sans renier vos valeurs et vos principes ?
- Comment vous différentier sans vendre la lune ?
Pour faire connaissance vous avez besoin de vous mettre à leur place. De les comprendre pour parler leur langage, utiliser des images qui leur parlent. Pour se faire, commençons ensemble à nous poser les bonnes questions !
Pour commencer vous adressez vous à un particulier ? Une entreprise ?
Cette première distinction conditionne le ton, le graphisme et les médias de diffusion.
Si c'est une entreprise...
De quel type est-elle ?
De quelle taille ?
Dans quel domaine d’activité ?
Quels sont ses clients à elle ?
À qui vous adressez vous dans l’entreprise ?
Quel est le budget qui va financer votre produit ?
Si c'est un particulier...
Qui est-il ? Ou elle ?
De quelle tranche d’âge ?
De quelle CSP, avec quel métier, quelle occupation et quel temps libre ?
Quel budget aussi, et quelle famille ?
Quels sont ses intérêts, les médias consultés ?
Voici quelques unes des questions que vous devrez vous poser avant même d’entamer tout projet de support de communication. Connaître son public est le meilleurs garant d’un communication efficace.
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